وبمجرد أن توافق الأطراف المعنية على الوساطة، فإننا كوسيط نفتح المفاوضات التحضيرية. ولهذا الغرض نقوم أولا بتلخيص خصائص ووظائف ومسار الجلسة ومناقشتها مسبقا.

للتوصل إلى اتفاق على أساس مشترك، تتم مناقشة موضوعات التفاوض أولاً. وبهذه الطريقة، يتم تجنب سوء الفهم وسد فجوات المعلومات. ومن ثم يتم التوصل إلى فهم مشترك أثناء عملية الجرد.

وفي وظيفة الوسيط، نقوم بعد ذلك بالبحث عن مصالح الطرفين ومحاولة التوصل إلى اتفاق مناسب. وبهذه الطريقة يمكن وضع أساس موحد لتلبية كافة الاحتياجات.

وفي المرحلة الرابعة، يجمع جميع المشاركين ما يعتبرونه حلولاً مناسبة. في عملية العصف الذهني، يتم جمع كل الأفكار التي يمكن تصورها لتحديد الخيارات المناسبة. بهذه الطريقة تستفيد من أقصى فائدة.

بمجرد مناقشة جميع الأفكار وتقييمها، يمكننا أن نقرر معك الحلول الأكثر ملاءمة. وسيتم بالطبع توثيقها وتوفير أساس قانوني ملزم - دون الحاجة إلى عملية تستغرق وقتًا طويلاً في المحكمة.